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ARK : l'assistant qui prépare, vous validez
ARK travaille sur les données du cabinet. Il lit un document, propose ce qu'il a détecté, et n'écrit rien dans la fiche client avant votre validation explicite.
Le principe : proposer, jamais décider seul
Un document illisible ne produit pas de valeur inventée : ARK s'arrête et l'explique.
Ce qu'ARK fait concrètement dans COURTIARK
- Lire un document du dossier et proposer les champs qu'il contient.
- Comparer les valeurs proposées à celles déjà présentes dans la fiche client.
- Répondre à une question sur un dossier précis en citant les informations du dossier.
- Préparer un message ou une synthèse, que vous relisez avant envoi.
- Faire remonter les dossiers qui méritent une action aujourd'hui (brief du matin, santé du portefeuille).
Ce qu'ARK ne fait pas
- Il ne contacte personne à votre place : aucun e-mail, aucun SMS n'est envoyé automatiquement.
- Il ne remplace pas votre devoir de conseil.
- Il n'affiche pas de tarifs d'assureurs : le module de comparaison fonctionne en simulation explicitement étiquetée.
Pourquoi une validation est obligatoire
Un cabinet qui traite des données de clients doit pouvoir expliquer ce qu'il a enregistré et d'où vient l'information. La validation humaine est donc le cœur du fonctionnement, pas une option.
Questions fréquentes
ARK envoie-t-il des messages tout seul ?
Non. ARK prépare des propositions ; aucun e-mail ni SMS n'est envoyé sans une action de votre part.
ARK écrit-il dans la fiche client sans validation ?
Non. Chaque information proposée doit être confirmée ou corrigée avant écriture, et l'écriture est journalisée.
Que se passe-t-il si le document est illisible ?
ARK le signale au lieu de proposer des valeurs inventées.
ARK fonctionne-t-il sur les dossiers suisses ?
Oui, les mêmes mécanismes s'appliquent aux dossiers traités sur le marché suisse.