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Centraliser les documents clients
<p>Réponse courte : un document se retrouve quand il est rattaché au dossier au moment où il arrive. Tout ce qui arrive par e-mail et finit dans un dossier local est un document perdu en puissance.</p>
Le coût invisible
- Relire des fils d'e-mails pour retrouver une pièce.
- Redemander au client ce qu'il a déjà envoyé.
- Découvrir une pièce manquante au moment d'un sinistre.
La méthode
Une liste par dossierLes pièces attendues sont définies une fois pour toutes par type de dossier.
Un lien de dépôtLe client dépose lui-même, sans compte à créer.
Un classement automatiqueLe document arrive dans le bon dossier, à la bonne place.
Une vérificationLes documents illisibles ou incomplets sont signalés, pas devinés.
Ce que COURTIARK fait
- Génère un lien de dépôt par demande.
- Rattache le document au dossier concerné.
- Permet à ARK de lire un document et d'en proposer les informations, après validation humaine.
- Signale les pièces manquantes dans la liste des dossiers incomplets.
Données sensibles
Les données de santé relèvent de catégories particulières. Elles ne servent jamais à de la prospection dans COURTIARK, et l'accès reste limité aux utilisateurs du cabinet.
Questions fréquentes
Le client doit-il créer un compte ?
Non : il dépose via un lien, sans compte ni installation.
Où sont stockés les documents ?
Dans l'espace du cabinet, accessible aux seuls utilisateurs de ce cabinet.
ARK lit-il les documents automatiquement ?
ARK peut les lire et proposer des informations ; rien n'est enregistré sans validation.